Respuestas claras antes de empezar
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Depende del tipo de página y del alcance. Existen rangos orientativos en la página de Planes.
Revisar planesSelección editorial / 06
Preguntas clave antes de empezar
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01Antes de empezar¿Necesito saber qué tipo de página quiero?
No. Puedes comenzar explicando qué hace tu negocio, a quién se dirige y qué esperas que haga el visitante. A partir de esa información se puede orientar si conviene una landing, un sitio informativo, un catálogo, un portafolio o una evaluación de rediseño.
02Antes de empezar¿Qué información necesito para solicitar una cotización?
Es útil conocer el nombre del negocio, qué ofrece, quiénes son sus clientes, cuál es el objetivo de la página y qué acción debería realizar el visitante. También puedes indicar si ya cuentas con logo, textos, fotografías, dominio o una página existente.
03Antes de empezar¿Puedo empezar si todavía no tengo todos los textos?
Sí, es posible comenzar a definir el alcance y la estructura. Sin embargo, las partes que dependan de contenido definitivo necesitarán información real antes de completarse o publicarse. Web de Bolsillo puede ayudar a organizar y mejorar la claridad del contenido dentro del alcance acordado, pero no debe inventar información comercial.
04Antes de empezar¿Necesito tener logo y fotografías?
No son necesarios para realizar la primera conversación. Sí influyen en la dirección visual y en el resultado final. Los recursos utilizados deben ser propios, autorizados o contar con una licencia válida.
05Antes de empezar¿Trabajan solamente con negocios de Medellín?
No. Web de Bolsillo opera desde Medellín y atiende principalmente de forma online a negocios, emprendimientos y profesionales de diferentes ciudades de Colombia.
06Antes de empezar¿Pueden mejorar una página que ya existe?
Sí. Primero debe revisarse la tecnología, la estructura, los accesos y el estado actual. Dependiendo del caso, puede convenir reorganizar el contenido, rediseñar ciertas áreas o reconstruir partes del sitio.
07Inversión y alcance¿Cuánto cuesta una página web?
El valor depende del tipo de página, la cantidad de contenido, la estructura y las funciones requeridas. Web de Bolsillo publica rangos orientativos para ayudar a identificar un punto de partida, pero el precio definitivo se establece al confirmar el alcance.
08Inversión y alcance¿Los rangos publicados son el precio final?
No necesariamente. Son referencias iniciales. El valor final puede cambiar según páginas, secciones, productos, formularios, integraciones, contenido, recursos visuales y complejidad del diseño.
09Inversión y alcance¿Qué elementos pueden cambiar el precio?
Pueden influir la cantidad de páginas o secciones, el estado del contenido, la cantidad de productos, los formularios, los mapas, las integraciones, las animaciones especiales y cualquier función adicional que deba diseñarse o implementarse.
10Inversión y alcance¿Cómo se realizan los pagos?
Las condiciones de pago se definen en la propuesta o cotización de cada proyecto antes de comenzar. No debe asumirse una modalidad universal mientras no haya sido acordada expresamente.
11Inversión y alcance¿Puedo comenzar con una página sencilla y ampliarla después?
Sí, siempre que la estructura elegida permita crecer de forma ordenada. Las nuevas páginas, contenidos o funciones se evalúan como ampliaciones y pueden requerir una cotización adicional.
12Inversión y alcance¿Crean tiendas virtuales con pagos en línea?
La oferta inicial de Web de Bolsillo se enfoca en páginas informativas, landing pages, portafolios y catálogos sin pagos en línea. Un carrito, una pasarela de pago, inventario o gestión de pedidos requiere una evaluación de mayor alcance.
13Diseño y contenido¿Mi página será una plantilla?
No se entrega una copia cerrada de los conceptos publicados. La dirección visual se adapta a la identidad, el contenido, el público y el objetivo del negocio. Pueden reutilizarse componentes técnicos y buenas prácticas, pero la composición visible debe responder al proyecto real.
14Diseño y contenido¿La página se verá bien en celular?
Sí. El diseño responsive forma parte de la base del servicio. La estructura debe adaptarse a celular, tableta y computador sin perder legibilidad, jerarquía ni facilidad de contacto.
15Diseño y contenido¿La página incluye SEO?
Se contempla una estructura SEO inicial, como títulos, descripciones, jerarquía semántica, contenido organizado y metadatos. Esto no representa una garantía de aparecer en las primeras posiciones ni una estrategia continua de posicionamiento.
16Diseño y contenido¿Puedo elegir uno de los conceptos de la página Ejemplos?
Puedes utilizarlo como referencia para conversar sobre estilo, jerarquía o interacción. La propuesta final no será una copia: debe adaptarse a tu identidad, contenido y alcance.
17Diseño y contenido¿Quién prepara los textos de la página?
El cliente proporciona la información real del negocio. Web de Bolsillo puede organizarla, reducir repeticiones y mejorar su claridad dentro del alcance acordado. Un servicio extenso de redacción o creación completa de contenido no debe asumirse automáticamente.
18Diseño y contenido¿Puedo utilizar cualquier imagen encontrada en internet?
No. Las fotografías, ilustraciones, tipografías y otros recursos deben ser propios, autorizados o contar con una licencia adecuada. El cliente debe confirmar que puede utilizar los materiales que entrega.
19Diseño y contenido¿Cuánto tarda la creación de la página?
El plazo depende del alcance, del contenido disponible, de las integraciones y del proceso de revisión. El tiempo correspondiente debe quedar establecido en la propuesta del proyecto; no existe una duración universal para todas las páginas.
20Diseño y contenido¿Cuántas revisiones o correcciones incluye?
La cantidad y las condiciones de revisión deben establecerse en la propuesta específica. No se deben asumir revisiones ilimitadas. También es importante distinguir una corrección, un ajuste dentro del alcance y una nueva necesidad.
21Diseño y contenido¿Se pueden integrar WhatsApp, formularios, mapas y redes sociales?
Sí, cuando formen parte del alcance acordado. La inclusión exacta depende del tipo de página, de la información disponible y de la configuración necesaria.
22Dominio y publicación¿Necesito comprar dominio y hosting antes de comenzar?
No para la primera conversación ni para definir el alcance. Sin embargo, ambos deben resolverse antes de publicar, según la configuración técnica elegida.
23Dominio y publicación¿Dominio y hosting están incluidos en el precio?
No se incluyen automáticamente dentro de los rangos publicados. Su contratación, proveedor, renovación y administración se definen de acuerdo con las necesidades del proyecto.
24Dominio y publicación¿Puedo utilizar un dominio que ya tengo?
Sí, siempre que se cuente con los accesos necesarios y que su configuración sea compatible con la publicación. Antes de realizar cambios deben revisarse el proveedor, los registros y los servicios asociados.
25Dominio y publicación¿Quién queda como titular del dominio?
La titularidad y la administración deben quedar claramente definidas al contratar el dominio o acordar el proyecto. No deben asumirse sin revisar el proveedor, la cuenta utilizada y las condiciones establecidas.
26Dominio y publicación¿El correo empresarial está incluido?
No se incluye automáticamente. Las cuentas de correo dependen del dominio, del proveedor y del servicio contratado. Deben evaluarse y configurarse por separado cuando sean necesarias.
27Dominio y publicación¿Podré editar la página por mi cuenta?
Depende de la arquitectura y del alcance. Un panel autogestionable no debe asumirse como incluido. Si necesitas editar productos, textos o páginas directamente, debe definirse antes de cotizar.
28Dominio y publicación¿Qué accesos o archivos se entregan?
Los accesos, archivos y responsabilidades de administración deben especificarse en la propuesta del proyecto. La página no debe prometer una modalidad de entrega universal que todavía no esté confirmada.
29Dominio y publicación¿Qué se revisa antes de publicar?
Se comprueban el contenido definitivo, los enlaces principales, WhatsApp, formularios acordados, navegación, visualización responsive, información de contacto, metadatos y configuración de publicación.
30Cambios y mantenimiento¿El mantenimiento mensual es obligatorio?
No. Puedes contratarlo si esperas realizar cambios ocasionales durante el mes o continuar sin una mensualidad y solicitar ajustes cuando realmente los necesites.
31Cambios y mantenimiento¿Cómo funciona el plan de mantenimiento mensual?
Es una modalidad opcional para negocios que esperan realizar cambios ocasionales. El alcance se acuerda según el tipo de página y las actualizaciones que suele necesitar el negocio. No representa cambios ilimitados ni nuevas funciones ilimitadas.
32Cambios y mantenimiento¿Puedo cancelar el plan mensual?
Sí. El plan mensual puede cancelarse cuando quieras. No debe presentarse como una permanencia obligatoria.
33Cambios y mantenimiento¿Puedo solicitar cambios sin tener un plan mensual?
Sí. Cada solicitud se evalúa individualmente y se cotiza según la dificultad, el alcance y las partes del sitio que deben modificarse.
34Cambios y mantenimiento¿Qué tipo de cambios pueden considerarse ocasionales?
Por ejemplo, actualizar un texto, sustituir una imagen, cambiar un horario, corregir un enlace o modificar información de contacto. Son ejemplos orientativos; su inclusión depende del acuerdo correspondiente.
35Cambios y mantenimiento¿El mantenimiento incluye cambios ilimitados?
No. El alcance mensual debe quedar acordado. Nuevas páginas, rediseños completos, catálogos amplios, ecommerce e integraciones complejas requieren una evaluación adicional.
36Cambios y mantenimiento¿Qué se considera una nueva necesidad y no un cambio pequeño?
Agregar una página completa, una función nueva, pagos, reservas avanzadas, un sistema administrativo, una integración compleja o una reestructuración general modifica el alcance y debe cotizarse por separado.
37Resultados y contacto¿La página garantiza aparecer de primera en Google?
No. Una base SEO bien organizada facilita que los buscadores comprendan el contenido, pero ninguna posición puede garantizarse. El posicionamiento depende de competencia, contenido, autoridad, ubicación, estrategia y otros factores.
38Resultados y contacto¿Tener una página garantiza más ventas?
No. Una página puede mejorar la presentación, la claridad y el contacto, pero los resultados también dependen de la oferta, el tráfico, el seguimiento comercial, la reputación y la atención del negocio.
39Resultados y contacto¿La página puede enviar clientes directamente a WhatsApp?
Sí. WhatsApp puede integrarse como acción principal y los mensajes pueden contextualizarse según el servicio o producto consultado. La integración exacta se define dentro del alcance.
40Resultados y contacto¿Qué hago si mi pregunta no aparece aquí?
Puedes escribir directamente por WhatsApp. Describe la duda, el tipo de negocio y lo que quieres crear o modificar para recibir una orientación más precisa.
Condiciones generales
Estas respuestas orientan; la propuesta define el proyecto
Las preguntas frecuentes explican condiciones generales. El alcance definitivo, los valores, las revisiones, los tiempos y las responsabilidades deben quedar establecidos en la propuesta correspondiente.
La pregunta que falta
Todavía puede quedar una pregunta por resolver.
Escríbela como la dirías normalmente. No necesitas utilizar términos técnicos.
